謝罪代行 謝罪代行

“謝り方”を間違えると、トラブルは長引きます。プロが正しく収めます。

トラブルでお悩み

「謝りに行くのが怖い」「怒られるのがつらい」——そんな場面、誰にでもあります。
当社では、謝罪代行をはじめ、怒鳴られ役・対応代理など、
精神的に負担の大きい場面をあなたの代わりに引き受けます。

トラブルは突然やってくるものです。どうすれば円満に収まるのか、
どんな言葉で謝れば良いのか、迷う方は年々増えています。
仕事上のトラブル、金銭の行き違い、クレーム対応、男女間のもつれなど、
誰の身にも起こりうることです。

真面目に謝っても伝わらない、誠意を見せても受け取ってもらえない
——そんな時は、どうか一人で抱え込まないでください。
まずは、今あなたが抱えている状況を私たちにお聞かせください。
豊富な経験と第三者としての冷静な立場から、最適な方法でトラブルの解決へ導きます。

これまで数多くの案件を円満に収めてきた実績があります。
もちろん、ご相談は無料です。
心が軽くなる第一歩を、私たちと一緒に踏み出してみませんか?

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通話・相談無料!専門スタッフが丁寧に対応いたします。

受付時間:10:00~18:00 年中無休
(GW・夏季・年末年始を除く)
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参考料金表

案件の内容等により料金が変動する場合がございます。まずはお気軽にご相談ください。

直接の謝罪代行

内容
取引先、顧客への訪問を行い謝罪の対応を致します。
料金
基本料金 ¥20,000〜
代行内容・拘束時間により異なりますので詳しくは、お尋ね下さい。

出張の謝罪代行

内容
地方等への日帰り、宿泊での対応
料金
出張費、拘束時間等により異なりますので詳しくは、お尋ね下さい。

電話の謝罪代行

内容
取引先、顧客等への電話
料金
基本料金 ¥10,000〜
電話対応の内容により異なりますので詳しくは、お尋ね下さい。

示談等の立会い

内容
立会い、寄り添いのサポートを行います。
料金
基本料金 ¥20,000〜
拘束時間により異なりますので詳しくは、お尋ね下さい。

その他・オプション

内容
謝罪代行のオプション(指定の衣装等 準備)
料金
オプション内容により異なりますので詳しくは、お尋ね下さい。

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ご利用の流れ

謝罪代行は、たった5つのSTEPでスムーズに進行します。

  1. STEP 1

    お問い合わせ

    電話・メールで概要を伺い、面談日程の候補を調整します。

  2. STEP 2

    面談(場所指定可)

    日時・場所(御社/ご指定先/オンライン)を確定し、詳細をすり合わせます。

  3. STEP 3

    お支払い

    代行費用・交通費等を期日までにお支払い(振込/面談時のご精算)。

  4. STEP 4

    代行の実行

    合意内容に沿って代行を実施。必要に応じて示談書・承諾書を取得します。

  5. STEP 5

    ご報告

    結果をご報告し、必要なフォローや再発防止の提案までサポートします。

ご利用例

会社員(42歳・男性)

納期遅延で取引先が激昂。第三者として訪問謝罪し、是正策と進捗共有ルールを文書で提示して関係を立て直しました。

店舗オーナー(36歳・女性/飲食)

SNS低評価が拡散し電話クレームが増加。電話での謝罪代行と再発防止策の案内を行い、投稿者に事実追記を依頼して沈静化。

営業部長(48歳・男性/法人)

部下の発言が役員の感情を害した案件に同席。公式謝罪文と社内研修計画を提示し、取引継続の合意を得ました。

フリーランス(31歳・女性/デザイン)

修正増で納期遅延。電話謝罪と段階納品への切替を交渉し、追加費用と新スケジュールで合意。

大学生(20歳・男性/賃貸)

深夜騒音で近隣と対立。訪問謝罪と管理会社との三者調整を行い、生活時間と防音対策を取り決めて収束。

シングルマザー(34歳・女性)

学校行事の誤解で保護者間に軋轢。相手方への謝意と説明を代行し、今後は学校経由での一元連絡に変更。

不動産管理会社担当(39歳・男性)

配管漏水で下階に被害。訪問謝罪と補修工程の提示、保険手続きの段取りまで代理進行し、合意形成。

クリニック事務長(41歳・男性/医療)

予約重複で長時間待ちの苦情が多発。代表謝罪と導線・予約システム改修計画を説明し、再訪促進策も案内。

現場監督(44歳・男性/建設)

騒音・粉じんで町内会から苦情。説明と謝罪に同席し、作業時間の制限・散水強化・週報配布で合意。

カップル(28歳・女性)

別れ話がこじれ連絡が恐怖に。第三者として連絡・謝意伝達と私物返却の段取りを行い、安全に関係解消。

EC運営者(33歳・男性)

誤配送で顧客が激怒。電話謝罪と再発送・返金方針を代行説明し、品質チェック体制の見直し文書を送付。

管理職(45歳・女性/人事)

内定連絡の手違いで候補者が不信感。謝罪面談を代行し、選考フロー改善と補償内容を提示して理解を得ました。

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